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借力九型人格,为大学生创业护航

——高校创业师培训心得
文化素质教育中心  黄亚兰副教授

  有幸参加人社局和华科联合开办、为期五天的高校创业师培训班,受益匪浅,诸位授课教师均具有相关领域的深厚理论基础和丰富实战经验,授课中亦注重案例、视频教学等互动式教学方法和手段,在创业的战略管理、财务管理、法律法规等诸多方面给我们提纲挈领的指导。就我个人而言,最感兴趣、受益最多的是九型人格在指导大学生创业方面的运用。
  随着大学生就业形势越来越严峻、国家对于高校毕业生创业的鼓励政策越来越丰厚,有志于创业的大学生日益增多。但在具体的创业过程中,由于受到大学生创业受挫的心理承受程度、对创业项目和创业环境的定位准确程度、与创业团队其他成员的关系融洽程度等等多种主客观因素影响,很多可能是大有可为的创业项目最后却潦草了事、失败告终。这让人无限唏嘘、深感遗憾的同时也希望能冷静查找原因、引以为鉴。通过本次培训学习,我接触掌握了九型人格这一对于个体人格分析的知识体系,深以为可以借力九型人格,为大学生创业护航。具体体会如下:
   一、有的放矢——指导九型学生做好创业规划
  九型人格可以说是一种精妙的性格分析工具,它揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它可以帮助人们明白自己的个性,从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处。通过九型人格理论,可以把人分为九种主型:1 完美型,改革者;2 助人型,帮助者;3 成就型,促动者;4 艺术型,艺术家;5 智慧型,思想家;6 忠诚型,忠诚者;7 活跃型,多面手;8 领袖型,指导者;9 和平型,和事佬。 这九种个性的人各有各的特色,这些特色在创业意愿方面也会有所区别。
  相较而言,能量组3、7、8的创业意愿更为强烈,一定程度上来看,他们在创业潜能方面也显得更有优势。3号有着强烈的目的性,人生的成功是他们最基本的渴求,他们注重效率,渴望鲜花和掌声;他们重视实干,善于表达且充满自信。7号对世界充满好奇和探究精神,他们总是乐观开朗、情绪高昂;他们善于创新、多才多艺。8号追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感。他们敢干、敢拼、敢闯,善于白手起家;他们具有极强的人格魅力,是生活中典型的强者。然而,他们在创业过程中,又会有着因个性而产生的短板,如3号因目的性过强而可能会不注重品质,急功近利、急于求成。7号因过于追求新鲜而无法持之以恒,容易浅尝则止。8号因过于强势而出现“一言堂”,导致众叛亲离。对于这部分同学我们协助的重点应聚焦于提出潜在问题与可能出现的阻碍。
  责任组1、2、6的创业意愿可能相较于能量组的要低,但是一旦他们开始积极投身于创业之中,他们可能会走得更稳一些。1号有极强的原则性、不易妥协、他们追求完美、要求甚高;他们光明磊落、遵纪守法,会尽自己所能将事情做到尽善尽美。2号甘愿迁就他人、以他人为本,他们舍己为人、乐意付出;他们温和友善、慷慨大方。6号极为谨慎、思虑周全。他们谨小慎微、精心筹谋;他们尽职尽责、忠实守信。6号创业的进程要慢一些,企业具备规模也会花费比较长的时间,不过只要公司进入正轨,他们一般会在一个行业做的很好。对于这一部分大学生,我们可以更多的鼓励他们投身于创业,调动他们创业的积极性。
  4、5、9相对而言创业意愿会小一些,这并不是说他们不适合创业,也并非不会投身于创业。事实上,每个型号都有创业成功的企业家和领导者,同样每个型号都会有自己的短板。
  以上半年热播的《欢乐颂》为例,6号男企业家奇点(魏总)总是充满怀疑、精于分析,与安迪初次见面特意换上极为不起眼的衣服,选择地铁出行而不驾乘自己的名车,偷偷调查安迪的出生和家世。他虽在大环境不景气时也严重受挫,但凭借自己6号的特征终于熬过最艰难的日子,步步为营地把事业做大做稳。3号男王柏川爱虚荣,以成功者自居,租宝马、穿名牌,注重个人形象;爱美女,对于高傲艳丽的樊胜美情有独钟;爱钻营,对于曲筱绡、安迪、小包总这些拥有丰富社会资源的人即使是遭人调侃也尽力黏上去;爱拼搏,名副其实的工作狂,一天到晚马不停蹄的到处跑业务、拉生意,为与客户打好关系不惜抠喉吐完再陪客户喝酒。付出也终有收获,他获得美女芳心,事业也逐渐步入正轨。
  因此,作为创业指导老师,我们在通过相处了解有强烈创业意愿的学生型号后,可以借力九型人格,有针对性的指导他们克服自己的性格短板。
   
  二、知己知彼——指导九型学生选好创业方向
  每一个型号都会有自己独特的天赋,发现并用好这些天赋,有助于获得人生的成功。在创业方向的选择上,尽量自己喜欢的、适合的、擅长的事。子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”。如果所选择的创业方向是自己喜欢的而且擅长的,成功机率会高很多。
  听完九型人格在创业指导方面的运用后,我开始有意识地将九型理论运用于创业教育上,在此基础上,我再来看一些我校校友创业的典型案例时,也会有些新鲜而深入的收获体会。下面以两个成功校友案例为例进行分析:
  案例一:
  卜某,江苏淮安人,1997年毕业于武汉生物工程学校生物制品专业。他,一名地地道道的农村娃子,立志毕业后创业,2004年创业起步,2007年成立江苏国民消防设备制造有限公司,从两个人开始发展到两百多号员工;从白手起家到现如今年产值5000万;从十年前的什么都没有,到现如今成为万人瞩目的创业标兵,公司也成为连云港市的纳税大户。
  卜某刚毕业时是太平洋的子公司做一名消防设备销售员。他凭借自己肯吃苦耐劳的一股韧劲,得到了身边人的认可。一年半后他被升为该子公司的销售副总,分管苏北区域的销售业务,这个职位对于当时的卜某来说是想都不敢想的。正当卜某的事业如日中天的时候,2003年太平洋集团突然宣布所有子公司进行公司重组。这对他来说无疑是天大的灾难,面临着失业,所有的梦想即将变成泡影,曾经的“铁饭碗”不再。每每讲述起那段时光时卜某的眼睛里就闪起泪光,“当时的压力特别大,人也变得很沉闷,整夜的失眠”。让他感到温暖的是,在他的心情和事业处于最低谷的时候,他得到了家人的理解和支持。他积极调整心态,做出了一个人生中重大的决定——自己创业做老板。
  对于向哪方面发展,卜某开始感到惶恐:“做贸易,我不踏实。贸易做得再好,也只是个中介,干实业才能算人生事业。我得创立新的项目,拥有新的市场。”接下来的几个月,卜某背着小包独自踏上旅途,沿着长江对上海、南京、武汉、重庆等20多个大中城市进行市场考察。走遍了成百上千的大街小巷之后,他发现,随着人们的生活水平提高,人们的安全意识也日益增强。他在电视上看到很多火灾事故,由于没有科学的消防设施终究对社会造成了危害。如果能做一家消防器材厂,那么这个行业在未来很长时期内一定是“朝阳产业”。卜某选择了继续做消防方面的事,因为有过在太平洋的经验,手里也积累了一些人脉和渠道。
  (从这段由采访而撰写的文稿来看,卜某极有可能是6号。他最突出的优点是吃苦耐劳,公司重组而失业对于忠诚型的6号来说是场灾难,如今忆起仍会眼泛泪光。自述里时常出现“惶恐”、“不踏实”的语句,反复的考察论证也是个有力的证明。)
  
  2007年3月,卜某在连云港投资450万元成立了江苏国民消防器材设备制造有限公司。
  公司刚刚起步阶段,经营状况相对顺畅。但随着市场波动,国家宏观调控,加之消防市场鱼目混珠,使整个行业面临重新洗牌的危机,公司发展也遇到瓶颈。卜某感受到前所未有的压力。那段时间,他每天从早上七点一直工作到深夜,用方便面充饥,累了就在办公室躺一会。卜某认为:“做什么事情都要讲诚信,不能做损人利己的事。公司需要诚信经营,遵纪守法,业务上要不断创新,打造品牌。机遇与挑战并存,要在危机中寻找契机,发现机遇,把握机遇。”礼贤下士的他一再通过关系请来技术人员,并加大对科研经费的投入。面对当时市场上几大品牌的压力,卜某采取了公司直营的销售方式,通过自己以前做经理、代理商的销售渠道,把自己的品牌推向市场,“产品不能被消费者认同,销售渠道再广也没有用。” 经过公司直营初期试水之后,2008年,卜某开始寻找产品的经销商,现在公司已拥有近60家经销商。
  (6号创业更重视稳妥、诚信)
  
  案例二、
  宋某,武汉生物工程学院“杰出校友公益成就奖”、“校友创业之星特别奖”获得者,1.5米的身高却总是带给人一种无限的温暖和安全感。
  2007年4月,宋某创办了武汉市江汉区玛拿西养老院(已更名为冬英福寿苑老年公寓),现任养老院院长,首席心理咨询师。曾先后获得武汉市民政局、市慈善总会“武汉市扎根养老事业的大学生——第一人”;“全国残疾人就业服务之星”;湖北省百名“青年创业榜样”;武汉市“五一”劳动奖章;武汉市“十大杰出青年创业先锋”等诸多荣誉。
  他并不是一个幸运的人,自己和母亲都有残疾,家庭贫困,一直以来全靠低保金维持生活。无数的冷眼嘲讽、艰辛孤独伴随着他长大。像所有人想象的那样,他应该成长为一个冷漠的、偏执的激愤命运不公的人才是。但是,他没有。
  10岁时的他,就已经懂得怎么去照顾和呵护身边需要照顾的人。他的邻居,一位89岁的江西太婆,有一天突然卧床不起,而她远在外地工作的儿女又一时无法联系。10岁的他,跟着母亲主动承担了照顾太婆的重任,每日送饭送菜,端屎倒尿,洁身清洗,直至太婆离世。
  读高中时,母亲下岗了,政府给失业的宋母发了一笔一次性补偿金。他跟妈妈商量着拿出600块钱买了1200个粽子,送到市儿童福利院。(300多个孩子,每人4个。)卖粽子的商店老板得知情况,深为感动,帮忙安排了店车免费运送过去。“孩子们都说,这是他们吃过的最好吃的粽子!”他回忆说,脸上洋溢着满足的微笑。
  1996年,他和妈妈认识了一个无亲无眷、无儿无女的孤寡老太熊美玉老人,认识时老人就已经86岁高龄,瘫痪在床。萍水相逢,从此便责无旁贷。在认识的10年里,每个月,每逢节日,他和妈妈都要步行3公里(这样可以节约一点路费),带着平时积攒下来的好吃的去看望老人,帮老人做好所有的家务,再步行回来。
  春去秋来,十年光阴,240多个来回里,延绵720多公里的爱心脚步不曾怠倦……
  熊太婆去世后,宋某开始思考:身边需要帮助的老人那么多,似乎怎么帮也帮不完。有什么方法能又快又好地让更多老人得到基本的饮食起居的照顾呢?一个大胆的想法跳了出来——开办自己的养老院。他的举动得到了母亲的全力支持。
  2007年4月,宋某拿着抵押住房及全部家当换来的17万元,创办了武汉市江汉区玛拿西养老院。手握这笔沉甸甸的启动资金,怀揣着照顾更多无助老人的崇高理想,他破釜沉舟的踏上了创业之路。
  刚开始的时候,由于他的养老院收费不到一般公办养老院的一半,各种服务、饮食起居条件比一般公办养老院更周到贴心,善良的他又常常免费收留流浪老人,对家庭困难的老人还常常减免费用,这样下来,资金投入与回收严重不平,养老院很快陷入了面临倒闭的困境。
  在这个时候,质疑的声音开始多起来,甚至曾经一度极力支持自己的父亲都开始动摇,但宋某坚持住了:人生没有过不去的坎,方法永远都比困难多。
  就是靠着这份执着的信念,在武汉市残联、江汉区残联的热情帮助,市长阮成发亲自走访的关怀鼓励下,他撑过来了。
  (从这些事迹的描述中可以看出,宋某极有可能是2号,他突出的优点是热心,爱帮助人)
  从以上案例可以看出,6号卜某选择创业的方向消防器材设备获得了很大的成功,除了他从就职以来一直从事相关业务之外,还有很大一部分原因是源于他作为6号对于潜在危险的敏感和诚信创业的坚持。而2号宋某在创业方向的选择上坚持走慈善路线,不仅让个人价值得到了极大的发挥,更是运用性格优势造福社会。
  
   三、优势互补——指导九型学生组建创业团队
  有人说,团队建设对于大学生创业的意义,不亚于地段对于房价的意义,均是具有决定性的。团队建设需要注意以下三个方面:
  一是目标一致、兴趣相投。这个是团队搭建的必要条件,只有大家看准同一个目标,趣味相投才能齐心协力。但是很多在创业初期目标一致、兴趣相投的团队最终却是钱亏情损。要尽量避免这些不好的结果,就需要在相似性的基础上关注互补性。
  二是优势互补、相得益彰。在创业团队搭建时有很多很好的搭配组合,如3号和6号:3号积极进取,6号足智多谋;3号充满信心,高喊着:前途是光明的!6号踏实稳重,低吼着:道路是曲折的!一个负责前锋,一个负责后卫。再如7号和1号:7号思维活跃,1号严谨细致;7号灵活变通,思路开阔,1号遵纪守法、保证质量,这一组搭配也是优势互补的。而倘若在团队搭建时,全是3号则极有可能会过于激进;全是6号则极有可能会停滞不前;全是7号则极有可能会半途而废;全是1号则极有可能会死板僵化;两个8号一起创业则会争权夺利……董明珠这样张扬的8号,大多数人以为她就是格力的老板,其实她的老板叫朱江洪。如果她碰到8号或者反6的老板,结果很可能大不相同。
  三是人尽其材、各得其所。通过九型把不同性格的人用到正确、合适的岗位,这样能够让整个团队如虎添翼。
  依据以上三点感悟,再来分析一个真实的案例:
  一所高校食品科学系6名研究生声称自筹资金20万元,在成都着名景观———琴台故径边上开起了”六味面馆“。第一家店还未开张,六位股东已经把目光放到了5年之后,一说到今后的打算,他们六位异口同声地说:当然是开分店啦!今年先把第一家店搞好,积累经验,再谈发展。我们准备两年内在成都开20家连锁店,到时候跟肯德基、麦当劳较量较量。 但结果却是4个月之后,六味面馆就倒闭了。
  根据网上资料:
  档案 六个硕士六张脸
  NO.1谋士:潘某 自我评价:性格是内向+外向+血性
  擅长:与各路人等打交道
  来自德阳什邡县的潘某一说话就露出两个酒窝,眼睛眯成了一条缝缝:敢情担任着“策划师”的就是这样一个小女子啊!
  感言:“开始以为开面店很简单,不就是买几个碗煮几碗面吗?谁知干起来才知道繁琐的事实在太多,光买碗这一项我就跑了10多趟,真是不容易……”
  NO.2采购先生:万某 自我评价:外向、亲切、执著就是有时有点冒“傻气”
  同事间笑称:老万口头禅:不怕输、只怕懒一说话就爱带个“中”字的万某是个典型的河南汉子。对于自己的第一次创业,他说,就像对待自己的孩子一样,“面店的每一个碗、碟都有我们的心血。”
  感言:“今后只要有人一谈到成都就能想到我老万做的‘六味面’,我就满足了”。
  NO.3账房小姐:高某 自我评价;含蓄内向的温江妹妹笑称:秀秀
  口头禅:创业就是痛并快乐着和陌生人说话就紧张得直抓衣角的高某骨子里有着与外表不相称的耐性和执著,在开店前,她一个人凭着两条腿跑了成都10多家小吃店,“知己知彼才能百战百胜。”
  感言:支撑我们一直干下去的就是“执著”二字,希望今后我们的店与麦当劳齐名,现在所经历的一切都值得。
  NO.4外交大臣:何某 自我评价:成都伙子就是处事活泛头脑灵活
  绰号:何少口头禅:现实永远不能和梦想画上等号
  曾在广州某公司任职的何某怎么也没想到自己的第一次创业就是开面馆。何某的不解在接下来的日子里得到了更深的体会。“作为学生,我常常把事情想得太简单,太单纯,可做起来差得太多了,我就是太理想化了……”
  感言:“成功的花别人只看到它的娇艳而它身后的汗水只有它自己知道。”
  NO.5人事钦差:王某 自我评价:扎实的河北小伙网名:河北石头
  透过镜片看王某的两个眼睛显得炯炯有神,小伙子有瘦高个子,从外貌上怎么也看不出来他是能熬三个通宵就为写一个策划的人。谈到创业,他很自信地说:只要我们坚持,相信不久就会盈利。
  感言:“人家常说三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,我们六个‘电脑’还不能开好个面馆呀!”
  NO.6挂名店长:周某 笑称:火妹儿自我评价:达州妹儿就是够耿直,够火辣
  口头禅:时不待我,努力!努力!努力!
  在上大学时舍友都叫周某“舍长”,在学校里周某也算是个小头头———校学生会主席。这次创业周某又被朋友推举成挂名“店长”,曾经有用电话遥控主持一台晚会的创举。
  感言:滴水成河,聚沙成塔,成功需要勇气更需要坚持。
  他人分析失败原因:
  附近商家:“味道不好,分量不足,吃不饱。”面馆所在街道非繁华商业市区。对于一家面店的小算盘,记者走访了一些面馆。在李家沱小区开了5年面馆的陈先生的评论是这样的:“我这个铺子60多个平方一个月的营业额就是2、3万的样子,房租要开销3500,原材料10000多,煤和其他一些杂务要5000多另外税费2、3千,我都觉得压力大,赚不了多少钱。如果这群娃娃要搞啥子绿色食品,无公害蔬菜,原材料价格要比普通的高一倍,就是20000,“如果这个样子想赚钱,我看玄得很!”

  笔者根据所得资料进行的案例分析:
  
  通过网络这些简单的描述很难看出6位硕士的型号。细看他们的自述和感言,会发现:
  1、店长可能是8号,所以很有影响力,能将最初目标一致的5位同学号召在一起,所以有了六味面馆的产生。
  2、6位硕士总体情况是创业初期信心满满,并且坚信2年可开出20家分店,然而失败后均表示“没想到”。由此可知这一团队的总体水平3号分值不低,但是6号分值却不高。
     3、“策划师”应该是团队中的大脑人物,但从感言来看,潘某应该可以排除脑区型号,估计属于心区人士。九型人格里脑区人士,做事时喜欢思考,大量运用逻辑分析,关注事情发展,关注规划是否完整、准备是否充分,是否按照原定计划在进行,在发展中有何危险和阻碍,该如何规避,他们均有着完整的逻辑思维过程。并且他们相信只有通过完整的逻辑思维,预演、计算得出来的结论才可靠。
     综上分析,对于这组有学历、够专业的食品专业硕士的创业团队而言,缺乏脑区人士,尤其是总策划师不是脑区中心的6号,使整个团队有所欠缺,对创业中可能存在的阻碍预测不足,再受到其他各种主客观因素的限制,最后面临失败。



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