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倾注满腔情,方获学子心

发布日期:2019-5-15 浏览次数:1615


——专访我校“三全育人”服务育人先进个人陈锦连
  
  本网讯(记者 程晓璐 通讯员 陶栋 摄影 何均虎)宿舍楼门口不足20平的值班室,前面置张桌子,后面摆着木板床,简易挂帘隔成两间。晨曦初现时开始一天的工作,开门开灯、检查楼栋、打扫卫生,看着学生们进进出出;夜阑人静后将挂帘一拉,浅浅入眠。一串钥匙负担一栋宿舍楼,一间小屋守着一群孩子们,在担任公寓管理员的十三年里,四千七百多个日夜,陈锦连都是这样过的。
  
QQ截图20190515150929.jpg
  
十三年如一日的坚守,只为一份“心安”

  2006年8月,为了照顾家庭,陈锦连辞去了工厂的工作,来到武汉生物工程学院应聘成为了一名公寓管理员。那一年,她31岁,是学校最年轻的宿管员之一。起初,身边的朋友都对她的选择非常不理解,纷纷劝她:“这是大学里最普通、最辛苦的岗位,工作琐碎,待遇也一般,你还年轻,干什么不好,为什么要做公寓管理员呢?”亲戚们也不看好,认为她坚持不了多久。听到这些话,陈锦连也曾有过犹豫,心里没底。但随着对宿管工作的逐步了解;每当看到一张张年轻、充满活力的笑脸;每当听到学生真诚地唤一声“连姐”,她心里就更多了一份坚定:“宿舍楼里几百名学生,父母把孩子交到我手里,照顾好了我才能安心”。为了这份“安心”,陈锦连坚守了十三年。
  
  十三年来,陈锦连一心扑在工作上。公寓管理员日常管理服务工作琐碎忙碌,当初本是为了照顾家庭而成为宿管员的陈锦连,却几乎挤不出时间照顾自己的小家。一双儿女随她来到学校的时候,大女儿7岁,小儿子只有2岁。懂事的女儿主动替陈锦连分担了照顾弟弟的责任,上下学接送、旅游、辅导功课,看着女儿“小大人儿”的模样,陈锦连既感到欣慰,又一阵阵的心酸。
  
  有一年暑假,读小学四年级的儿子羡慕又委屈的对陈锦连说:“妈妈,我们班上别的同学的爸爸妈妈都带他们出去旅游了!只有我……”陈锦连耐心解释道:“因为妈妈的岗位很特殊,不能离人,妈妈实在抽不出时间带你旅游。”“我的妈妈是别人家的妈妈!”当儿子涨红着小脸说出这一句时,陈锦连愣住了,良久地杵在原地,眼泪往肚里流。直到现在回想起,陈锦连依旧红了眼眶:“作为母亲,十三年来,我从没有带姐弟俩逛过一次公园,没有陪伴过他们一次旅行……”但片刻她又释然了:“虽说对自己的两个孩子亏欠很多,但没有亏欠宿舍楼里这几百个孩子和他们的父母,这样我也心安了。”
  
  2018年12月底,陈锦连的丈夫在建筑工地干活儿时不慎从脚手架上跌落,导致手臂骨折,需住院治疗。陈锦连接到电话后赶往医院,送去相关证件并为其办理入院手续。本想在病房多照顾一会儿受伤的丈夫,哪知电话接二连三地响起——适逢学生期末考试周,各项服务保障工作离不开人。面对陈锦连歉意的眼神,丈夫佯装无奈的叹了口气,摆摆手说:“你快走吧,你在这儿也帮不了大忙,学生比我更需要你。”陈锦连匆忙到附近为丈夫买了一份饭,抄下了餐馆电话,嘱咐他自己订餐,而后急忙赶回了学校投入工作。直到一周后丈夫出院,陈锦连也没请过一次假去探望。陈锦连心里知道,丈夫是支持她的。
  
  陈锦连丈夫受伤后长达半年的时间无法工作,家里失去了一大半经济来源。学校公寓管理与服务中心领导体恤陈锦连的困难情况,提议让她申请教职工贫困补助,陈锦连却建议把指标让给别人,她说:“我是一名党员,理应把机会让给更需要的人。比我更困难的人肯定还有,而我现在还算年轻,还可以和家人一起努力奋斗。”
  
“管着这栋宿舍楼,就要给孩子们一个家”

  “连姐,今天社团演出结束稍微晚了点儿,帮忙开个门。”陈锦连负责的江南水乡潇湘居学生公寓,按照学校规定晚上十点关宿舍门。刚落锁,陈锦连就听到了敲门声。
  
  “要把握好时间哦,太晚回来也不安全,还要注意身体。”陈锦连转身一边开门一边温和地说。“说话是一门艺术,好听是一句话,不好听的也是一句话。孩子们偶尔有特殊情况,稍稍迟了点,我从来不吼他们。”陈锦连解释,“他们安全就好,我多等一会儿不要紧。”
  
  保证学生出入、消防、用电安全,与学生沟通交流、反映问题等是每一位公寓管理员的本职工作。这些看似平常的工作内容,却有想象不到的难度。陈锦连需要记住一栋宿舍楼里居住着的600多张面孔,如何在最短时间内熟悉每个学生的面容,迅速辨认出外来人员,保证大家的出入安全,守好学生生活安全的第一道防线,陈锦连早已练就出一双“火眼金睛”。
  
  除了岗位工作,陈锦连也时刻关心着学生们的生活起居。“天气预报说今天有雨,记得带伞。”“明天要降温了,美女们多穿点儿。”每逢天气变化,一定会有陈锦连的温馨提醒。下雪的冬日,陈锦连不等天亮就起床,把宿舍门口的积雪铲出一条干净的路来,站在值班室门口笑眯眯地叮嘱学生们注意出行安全,藏在身后的,是早已冻红肿了的双手。她还自费购买了数把雨伞存放在值班室,以备学生们不时之需。“既然学生们叫我一声姐,我就有责任像照顾妹妹一样照顾她们。”陈锦连笑着说:“也有叫阿姨的。但无论管我叫姐姐还是阿姨,我都答应,亲切感是一样的。”
  
  住在潇湘居四楼的建筑工程学院学生李瑞佳一提到“宿管连姐”便赞不绝口:“她经常利用空闲时间跟同学们交心谈心,指导我们生活、学习、创业、就业;会在下雨天帮我们收被子;会特别留意照顾备战考研和生病的学生……”
  
  谈及这十三载的岗位心得,陈锦连说,在公寓管理员这个岗位上,爱心和良心永远比技巧更重要。对这个岗位不是“真热爱”,还真是“做不好”。提起宿管工作,很多人“听着就烦”,陈锦连还真做到了“不厌其烦”。然而,陈锦连有时候也很“烦人”,发现宿舍有违规大功率电器,她坚决没收,毫不留情;发现楼道或寝室内务杂乱,她说服教育,学生不听,她就自己动手打扫,直到学生自己感到“不好意思”,主动整理……有时碰上学生耍小脾气,陈锦连也能温柔化解,“就像我的儿女一样偶尔也会顶嘴,跟自己孩子置什么气。”陈锦连常说:“其实孩子们的要求不高,就是回到宿舍像回家。既然我管着这栋宿舍楼,就应该给孩子们一个家。”
  
“学生的笑容,就是我的职业幸福感”

  工作之余,陈锦连喜欢看书。“宿管不一定都是织毛衣的。”陈锦连说,平时白天学生上课期间,有空她就会看看书,时常给自己“充电”。“做学生工作,就得跟上年轻人的步伐,要跟年轻人交心,就要会讲他们的语言。”为此,陈锦连积极向学生学习社交软件的使用,建了楼栋QQ群,可以及时发布通知、反馈情况、沟通信息,更好地为学生服务。陈锦连还培养了一批能干的学生志愿者,组建了楼干团队,平时在待人接物、行为处事方面对他们进行培训,并鼓励学生们进党站学习提升,号召大家参加公益劳动,加强锻炼。在陈锦连的带领下,潇湘居的学生楼干团队人数由最初2人,目前已增长到14人。
  
  倾注满腔情,方获学子心。在学生眼里,公寓管理员才不是被网友吐槽的爱扯着嗓子喊的“大妈”形象,而是像陈锦连这样贴心温暖的“大姐”。学生们每每出入宿舍楼经过值班室时,都会给陈锦连一个甜美的微笑,碰上陈锦连打扫卫生时也会主动帮忙。前阵子学校举办“春鱼宴”活动,还有学生特意将自己亲手烹制的菜肴打包给陈锦连送去,在陈锦连看来,这份心意比任何东西都贵重,“不仅是内心的欣慰和感动,更是一份职业的幸福感。”
  
  陈锦连因为工作责任心强、深受学生爱戴,多次被学校评为“劳动模范”“文明教工”“优秀楼管会先进个人”等荣誉。今年4月,学校开展校级“三全育人”先进评定及表彰,陈锦连获评“服务育人”先进个人荣誉称号,学校学生公寓管理与中心主任陶栋表示,这是学校师生对陈锦连的肯定,也是对全体坚守在基层的辛勤的公寓管理员们的肯定。立德树人有道,春风化雨无声,小人物孕育着难能可贵的大精神,他们不会七十二变,却竭尽所能地呵护学生,他们不会读心术,却是同学们的知心人,他们虽然岗位平凡,但价值非凡。