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楚天都市报:17年前接听非典热线,“荆楚好老师”再度服务抗疫心理咨询

发布日期:2020-2-2 浏览次数:2183


  楚天都市报2月2日讯(记者柯称 通讯员谭学锋 任丽琼)“咨询电话不少,但总体感觉比17年前非典时期情况要缓和。”武汉生物工程学院吕慧英教授目前人在北京,但仍在接听湖北省委教育工委、省教育厅组建的心理咨询热线(4007-027-520)。

  吕慧英今年65岁,是武汉生物工程学院青春护航学院执行院长兼首席专家、心理健康教育与咨询中心主任,2018年当选“荆楚好老师”。

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  2003年非典警报拉响时,吕慧英毅然接受北京心理危机研究与干预中心的邀请,专门接听非典患者和被隔离人员的咨询热线。

  “那时,电话那头很多人都在崩溃的边缘。这几天我接听的热线则感觉焦虑为主,恐慌情况相对较好。”吕慧英说,她响应湖北省委教育工委、省教育厅号召,带领该校其他3名心理健康老师一起加入了高校心理健康专家服务队,“因为有266名老师、专家提供服务,系统自动分配电话进来,所以没有出现接听排队的现象。”

  吕慧英介绍,找她咨询的最多的是怀疑自己患病的人,因为过于焦虑或担心传染给家人不知如何处理;其次是在外地受到歧视的人,内心比较委屈和无助;另外也有少数大学生,担心自己的学业受到影响。接到每一个电话,她都会针对个体情况进行针对性的心理疏导,主要原则是相信科学、乐观面对、适当释放等。

  她分析,这次疫情中出现心理危机的情况没有非典时期严重,主要是现在媒体发达、信息公开度高、科普工作比当年做得好,让人们心里有底,再者,社交网络发达让人们有了一定的宣泄渠道,也可以在网上相互鼓劲。

  但吕慧英特别提到,这次疫情中一个新的问题是,一些自媒体传播的信息真真假假让人无法判断,导致一些人加重了焦虑情绪,“我们最好主动屏蔽那些非权威信息,更别去转发。”

  “随着疫情持续,大家要更关注自己和身边人的心理健康状况。”吕教授提醒市民,如果通过和家人朋友交流仍不能缓解负面情绪,可拨打心理咨询热线求助。

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